Gestionnaire Incidents et Problèmes
Société de conseil et de formation, spécialisée dans l’organisation, l’optimisation et le pilotage de l’informatique, CONSILIUM assiste les entreprises dans leur objectif d’amélioration des performances.
Nous recherchons pour un de nos clients du grand Ouest un chef de projet IT – 3 à 8 ans d’expériences, si possible grand compte.
Bac + 4, 5 en informatique – Familier du monde de la production informatique et certifié ITIL vous maitrisez plus particulièrement les processus (incidents, problèmes, changement,….).
Vous avez participé et ou piloté des projets de déploiement d’outils de gestion de services, vous avez implémenté et ou managé les processus Incidents et problèmes, alors vous nous intéressez.
N’hésitez pas à contacter Jean REAU au 06 98 58 53 39 ou déposer votre dossier de candidature sur notre site : www.consilium-ict.com
Rubrique recrutement.
Chef de projets Organisation : Nantes, Rennes et Brest
Pour un grand compte en milieu bancaire, nous recherchons, sur Nantes, Rennes et Brest, nous recherchons des :
« Chefs de Projets Organisation »
Au sein de la DSI, en appui des équipes en place vous interviendrez dans le cadre de projets d’évolution du SI et de l’assistance aux utilisateurs.
Bac + 5, familier du monde et des contraintes de la production informatique. Vous possédez minimum 5 années d’expérience dont au moins 3 dans un cadre similaire. Connaissance des concepts ITIL et ISO 20 000, solides connaissances techniques capitalisées et enrichies au travers de conduites de projets. Pour certaines missions la connaissance des environnements Mainframe peut s’avérer déterminante.
Compétences techniques :
- Expérience des environnements informatiques centralisés ou distribués
- Connaissance des processus ITIL
- Maitrise des outils bureautiques
Compétences métiers :
- Bonnes connaissances d’un SI de production bancaire
- Connaissances des techniques de négociation, de communication et de conduite de réunion.
- Bonnes qualités rédactionnelles
- Aptitude à produire des indicateurs pertinents et à les exploiter
Compétences comportementales :
- Esprit d’équipe
- Initiative, anticipation
- Orientation client, qualité de service
- Esprit rigoureux, confiant.
- Bon communiquant.
Postuler ou contacter Jean Reau au 09 54 75 0936.
ITIL® is a Registered Trade Mark of the Office of Government Commerce in the United Kingdom and other countries.
Chef de projets Organisation : Ile de France, Nantes, Toulouse
Pour un grand compte en milieu bancaire, nous recherchons, sur IDF, Nantes et Toulouse, pour un poste de :
« Chefs de Projets Organisation »
Au sein de la DPI, en appui des équipes en place, vous interviendrez dans le cadre de projets d’évolution du SI et de l’assistance aux utilisateurs.
Bac + 5, familier du monde et des contraintes de la production informatique. Vous possédez minimum 5 années d’expérience dont au moins 3 dans un cadre similaire. Connaissance des concepts ITIL, solides connaissances techniques capitalisées et enrichies au travers de conduites de projets. Pour certaines missions la connaissance des environnements Mainframe peut s’avérer déterminante.
Compétences techniques :
- Maitrise des outils bureautiques
- Expérience des environnements informatiques centralisés ou distribués
- Connaissance des processus GDC et ou GMEP
- Compétences métiers : Bonnes connaissances d’un SI de production bancaire
- Connaissances des techniques de négociation, de communication et de conduite de réunion.
- Bonnes qualités rédactionnelles
- Aptitude à produire des indicateurs pertinents et à les exploiter
Compétences comportementales :
- Esprit d’équipe
- Initiative, anticipation
- Orientation client, qualité de service
- Esprit rigoureux, confiant.
- Bon communiquant.
Postuler ou contacter Jean Reau au 09 54 75 09 36.
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Offre d’emploi : Chef de projets ITIL® – Toulouse
Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons un chef de projets MOE avec 3 à 8 ans d’expérience (grands comptes si possible). Vous maitrisez les aspects suivants :
- La formalisation, description et déploiement de processus ITIL® (incidents, problèmes, changements, …),
- L’accompagnement au changement pour des projets à l’échelle nationale,
- Le pilotage de projets d’implémentation d’outils ou de processus,
- Esprit de synthèse et bonnes qualités rédactionnelles.
Vous avez déjà participé et/ou piloté des projets de déploiement d’outils de gestion de services. Alors vous nous intéressez ! N’attendez plus pour postuler.
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